Отзывы о компании Оптовый интернет-магазин "Big Opt"

Все чудово. Дякую.

Не рекомендую цього продавця!
Замовляв у нього 7 товарів. Отримав 2 з них з браком. А саме: цоколь лампи-вентилятора деформований та мишка М275 не підключалася до ПК та ноута. Товари повернув. Хотів обміняти на такі ж без браку, але продавець написав, що поверне гроші. Гроші я отримав через два тижні після повернення товару у відділення Нової пошти бракованого товару. Товар був у відділенні пошти вказаної продавцем 22.09.26, гроші отримав 05.10.26.
Але є важливий нюанс. Ще до повернення грошей вартість цього товару на сайті продавця подорожчала: мишка на 10 грн, а лампа-вентилятор на 24грн, усього на 34грн. А так як я все ж таки хотів мати цей товар, то я попросив продавця повернути мені сплачені гроші та + 34 грн., щоб я зміг знову зробити замовлення цього товару без додаткової втрати коштів. І це моя законна вимога, згідно «Закону про захист прав споживачів»: ст.7. п.9. У разі відмови від договору купівлі-продажу розрахунок із споживачем проводиться за умови підвищення ціни товару - виходячи з його вартості на час пред'явлення відповідної вимоги,... (це стосується повернення товару неналежної якості, кому цікаво можете ознайомитися з цим Законом у інтернеті).
Про це я повідомив продавця, тим більш що я все одно зробив би нове замовлення цього товару вже по новим цінам. Але відповіді щодо повернення ще 34 грн. від продавця я не отримав, а гроші мені повернули без врахування подорожчання товару, що є порушенням Закону.
Моя оцінка обумовлена: 1) склад не перевіряє товар перед відправкою споживачу 2) гроші за неякісний товар повертають довго, так як тиждень не могли повернутий товар з пошти забрати 3) порушують «Закон про захист прав споживачів» 4) мені треба через все це витрачати свій час, що теж є великим мінусом для продавця.

Це просто жах, а не сервіс, не рекомендую.
Товар не відповідає опису, прийшло зовсім інше.

Подзвонили, повідомили про заплановану дату відправки. Доїхало все ок. Товаром задоволена